Contact

Vous pouvez nous joindre par différents moyens : via le formulaire de contact disponible sur cette page, par téléphone pendant nos horaires d’ouverture ou par e-mail. Notre équipe s’efforce de répondre rapidement à toutes les demandes, qu’il s’agisse d’informations sur nos activités de plongée, d’une réservation ou d’une question générale. Pour toute urgence liée à une sortie programmée, le téléphone reste le moyen le plus efficace pour nous joindre sans délai.

Le formulaire en ligne est conçu pour traiter toutes vos requêtes. Vous pouvez l’utiliser pour :

– Réserver une activité (baptême, formation, exploration).
– Demander un devis groupe pour un club, une entreprise ou une sortie entre amis.
– Poser une question logistique (horaires, équipement, conditions météo).
– Obtenir des informations sur nos services complémentaires (restauration, hébergement, transport).
– Nous faire part d’un retour d’expérience après votre visite.

Chaque message est pris en compte et traité par notre équipe. Plus vous donnerez de détails dans votre demande, plus nous pourrons vous répondre de manière précise et personnalisée.

Nous mettons un point d’honneur à répondre rapidement. En règle générale, nous répondons aux e-mails et formulaires sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés). Les appels téléphoniques reçoivent une réponse immédiate pendant nos horaires d’ouverture, et vous pouvez laisser un message vocal si la ligne est occupée. Pour les groupes ou les demandes complexes, un délai un peu plus long peut être nécessaire afin de préparer une réponse détaillée ou un devis complet. Dans tous les cas, nous vous tenons informés de l’avancée de votre demande.

Oui, il est tout à fait possible de réserver par téléphone. C’est même le moyen le plus pratique si vous souhaitez obtenir une réponse immédiate ou vérifier rapidement les disponibilités d’une sortie. Lors de votre appel, pensez à préparer les informations utiles : date souhaitée, nombre de participants, niveau de plongée, besoins spécifiques (location de matériel, restauration, etc.). Notre équipe pourra ainsi vous confirmer la réservation ou vous proposer des alternatives en temps réel.

Bien sûr. Notre centre dispose d’un accueil physique où vous pouvez passer pendant nos horaires d’ouverture. C’est l’occasion de rencontrer notre équipe, de visiter nos installations et de poser toutes vos questions de vive voix. Vous pourrez également régler certaines démarches sur place (inscription, remise de documents médicaux, essayage de matériel). Nous conseillons de nous appeler avant votre passage pour vous assurer de nos disponibilités, notamment en période de forte activité.

Pour les groupes, qu’il s’agisse d’un club de plongée, d’une association, d’un séminaire d’entreprise ou d’un anniversaire, nous préparons des devis personnalisés. Vous pouvez nous transmettre le nombre de participants, le type d’activités souhaitées (baptêmes, explorations, formations), la durée de l’événement et vos besoins complémentaires (restauration, hébergement, transport). Nous vous envoyons ensuite une proposition détaillée et ajustée à votre budget. Plus vous nous donnerez d’informations en amont, plus nous pourrons créer une offre sur mesure.

Pour que nous puissions répondre efficacement, il est utile de préciser :

– Votre nom complet et vos coordonnées de contact (téléphone, e-mail).
– Le type de demande (réservation, devis, renseignement).
– La date ou période concernée par votre projet.
– Le nombre de participants et leur niveau de plongée si applicable.
– Toute information complémentaire utile (restrictions alimentaires, besoins particuliers, transport).

Ces éléments nous permettent de préparer une réponse claire et adaptée, sans avoir besoin de multiples échanges pour compléter les informations manquantes.

En passant directement par notre centre, vous bénéficiez d’une communication rapide et transparente, de tarifs clairs sans frais cachés et d’un accompagnement personnalisé. Les plateformes externes peuvent être pratiques, mais elles ne reflètent pas toujours nos disponibilités réelles ou la richesse de nos services. Le contact direct nous permet de mieux comprendre vos attentes, de vous conseiller sur le choix des activités et de construire une relation de confiance dès le premier échange.